No vender ni compartir mi información personal

Esta página explica tu derecho a optar por no permitir la "venta" ni el "compartir" de tu información personal conforme a la California Consumer Privacy Act ("CCPA"), modificada por la California Privacy Rights Act ("CPRA"). También describe cómo ejercer ese derecho con NEXA Services Inc. Para conocer nuestras prácticas de datos completas, consulta nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

La versión corta

• No vendemos tu información personal por dinero. Nunca. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses y no planeamos hacerlo.
• No "compartimos" tu información personal para publicidad de comportamiento entre contextos (es decir, no hacemos retargeting, audiencias publicitarias ni campañas con pixeles de redes sociales).
• Sin embargo, nuestro uso de Google Analytics podría calificar como "compartir" bajo la definición amplia de la CCPA, porque los datos de analítica se transfieren a Google y podrían usarse de formas cubiertas por la ley. Usa el control abajo — o la señal Global Privacy Control — para optar por no participar.

Opta por no participar — aquí mismo, ahora mismo

Usa el control de abajo para optar por no participar (o volver a participar) en analítica en este dispositivo y navegador. Tu elección se guarda localmente y se aplica de inmediato. No necesitas una cuenta.

Aviso: este control aplica al navegador que estás usando ahora. Si visitas nexaservicesinc.com desde otro navegador, dispositivo o en modo privado/incógnito, necesitarás establecer la preferencia ahí también — o apoyarte en Global Privacy Control (abajo).

Qué significan "vender" y "compartir" según la ley de California

• "Vender" — la CCPA define "venta" como transferir información personal a un tercero por contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.
• "Compartir" — la CPRA agregó el concepto de "compartir para publicidad de comportamiento entre contextos": transferir información personal a un tercero para que se pueda dirigir publicidad a un consumidor con base en su actividad en sitios o servicios no afiliados.

Aunque estas definiciones son amplias, la mayor parte de lo que hacemos — responder a tu consulta, contestar tu mensaje, mantener correspondencia contigo sobre un proyecto — no implica "vender" ni "compartir" como lo define la ley. El único caso límite es nuestro uso de Google Analytics, divulgado arriba.

Categorías de información personal involucradas

Las siguientes categorías de información personal son las que podrían verse implicadas por nuestro uso de Google Analytics:

• Identificadores — incluida la dirección IP (que Google recibe de forma transitoria para derivar la ubicación aproximada; GA4 no la registra ni la almacena), identificadores de navegador/dispositivo e IDs de cliente pseudónimos de Google Analytics.
• Actividad en internet u otras redes similares — incluyendo páginas vistas, tiempo en página, referrer y datos de uso similares.

No "vendemos" ni "compartimos" — bajo ninguna de las dos leyes — el contenido de tu consulta, tu dirección de correo, tu nombre, tu mensaje, ni ninguna otra información que nos proporciones directamente vía nuestro formulario de contacto. Esos van solo a nosotros, a través de Brevo (nuestro proveedor de correo transaccional).

Información personal sensible

La CPRA te da el derecho de limitar cómo una empresa usa tu "información personal sensible" — categorías como identificaciones gubernamentales, números de cuenta financiera, geolocalización precisa, origen racial/étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, contenidos de tus comunicaciones, datos genéticos, datos biométricos, información de salud u orientación sexual.

NEXA Services Inc no recopila conscientemente información personal sensible sobre ti a través del Sitio. No la solicitamos en nuestros formularios y no inferimos características sobre ti a partir de datos sensibles. Por tanto, no hay un uso de información sensible que tengas que limitar.

Menores de 16 años

No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de consumidores menores de 16 años. Los Servicios no están dirigidos a menores. Si crees que hemos recopilado información personal de un menor, contáctanos a los datos de abajo y la eliminaremos.

Global Privacy Control (GPC)

Respetamos la señal Global Privacy Control. Si tu navegador o extensión transmite GPC al visitar nuestro Sitio, lo tratamos automáticamente como una solicitud de exclusión del "compartir" para el dispositivo y navegador que estás usando — sin acción adicional de tu parte.

GPC es compatible de forma nativa con Firefox y Brave, y vía extensiones como DuckDuckGo Privacy Essentials, Privacy Badger y OptMeowt.

Otras formas de enviar una solicitud

También puedes ejercer tus derechos bajo CCPA/CPRA — incluido el derecho de exclusión — a través de cualquiera de estos canales:

• Correo: hello@nexaservicesinc.com con el asunto "CCPA Request" y una descripción del derecho que deseas ejercer.
• El banner de cookies al pie del Sitio cuando lo visitas por primera vez.
• El control de arriba.

No necesitas crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud. No requerimos pago alguno para procesar solicitudes de exclusión.

Agentes autorizados

Puedes designar a alguien para que envíe una solicitud en tu nombre — por ejemplo, un servicio de derechos de privacidad, un abogado o un familiar. Para ello, pedimos al agente que proporcione:

• Permiso escrito y firmado por ti que autorice al agente a actuar en tu nombre, O un poder notarial válido conforme al California Probate Code §§ 4000–4465; y
• Información suficiente sobre tus interacciones previas con nosotros (por ejemplo, la dirección de correo que usaste) para que podamos verificar la solicitud.

También podemos contactarte directamente para confirmar tu identidad antes de procesar una solicitud enviada por un agente.

Cómo verificamos las solicitudes

Como no requerimos cuentas, nuestra verificación es proporcional. Para solicitudes que no nos exigen divulgar información específica (como una exclusión), el umbral es bajo — generalmente basta con tu dirección de correo y la confirmación de la solicitud. Para solicitudes de acceso o eliminación de información específica, podemos pedirte detalles que solo el solicitante conocería (como la fecha o el asunto de un mensaje previo que nos enviaste). Si no podemos verificar tu identidad, te lo informaremos y explicaremos qué información adicional necesitamos.

Tiempo de respuesta

Confirmaremos la recepción de tu solicitud verificable dentro de los 10 días hábiles y responderemos de manera sustantiva dentro de 45 días naturales. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales, para un total de 90), te notificaremos la extensión y la razón dentro del plazo original de 45 días.

Las solicitudes de exclusión enviadas a través de esta página, el banner de cookies o GPC surten efecto de inmediato en este dispositivo y navegador; sin período de espera.

Duración de la exclusión

Si optas por no permitir el "compartir", no volveremos a "compartir" tu información personal a menos que nos des permiso renovado para hacerlo. No te pediremos reconfirmar tu exclusión por al menos 12 meses, conforme a los requisitos de la CCPA/CPRA.

Tu derecho a la no discriminación

No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos bajo CCPA/CPRA. Específicamente, no:

• Te negaremos bienes o servicios;
• Te cobraremos un precio o tarifa diferente (incluso mediante descuentos u otros beneficios, o imponiendo penalizaciones);
• Te brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugeriremos que recibirás un precio, tarifa o nivel de calidad diferente.

La única excepción es cuando la información personal en cuestión es razonablemente necesaria para prestar el servicio que solicitaste — por ejemplo, no podemos responder a tu mensaje del formulario de contacto si nos pides eliminar tu dirección de correo antes de que respondamos.

Derecho a apelar una negación

Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos por qué. Puedes apelar esa decisión respondiendo al correo de denegación o escribiendo a hello@nexaservicesinc.com con el asunto "CCPA Appeal" dentro de los 60 días siguientes a la denegación. Revisaremos la apelación y responderemos dentro de 45 días. Si rechazamos la apelación, puedes presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General de California.

Tus demás derechos bajo CCPA/CPRA

Además de optar por no permitir la "venta" y el "compartir", los residentes de California tienen derecho a:

• Conocer qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos sobre ellos;
• Acceder a las piezas específicas de información personal que hemos recopilado;
• Corregir información personal inexacta;
• Eliminar la información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones;
• Limitar el uso y la divulgación de información personal sensible (no aplica aquí, ya que no la recopilamos);
• Portabilidad — recibir una copia de tu información personal en un formato portable y de uso inmediato.

Los detalles sobre cómo ejercer cada uno de estos derechos están en nuestro Aviso de Privacidad.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta página o sobre las prácticas de privacidad de NEXA Services Inc, escribe a hello@nexaservicesinc.com. Procuramos responder en dos días hábiles.